Secondo Internapoli la banda era costituita da otto persone, le quali, appena forzate le porte in prossimità dei bagni, si sono dirette verso la gioielleria I Maestri e il negozio Telephone Assistence, dove si sono impossessati di oggetti in oro e altri preziosi, oltre a un cospicuo numero di smartphones di ultima generazione. I danni provocati alle due attività sono stati dunque ingenti, dovendosi inoltre considerare la rottura delle vetrine e delle saracinesche.
Gli uomini della vigilanza privata non sono riusciti ad intervenire perché si sono accorti del fatto troppo tardi, quando i ladri stavano fuggendo via. Del caso si stanno occupando i carabinieri, i quali tenteranno di scoprire dettagli utili alle indagini grazie ai video delle telecamere di sorveglianza e, soprattutto, a una macchia di sangue trovata all’interno del centro commerciale, molto probabilmente dovuta a una ferita riportata da un malvivente.